Публичная Оферта
Prime: чат менеджер
Публичная оферта на предоставление услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») определяет условия предоставления услуг сервиса «Prime: чат-менеджер» (далее – «Сервис»), доступного через бота в социальной сети ВКонтакте: https://vk.com/prime.manager (далее – «Бот»), между:
Исполнителем: Администрацией проекта «
Prime: чат-менеджер» (далее –«Администрация»).
Пользователем: Физическим или юридическим лицом, использующим Бот (далее – «Пользователь»).
1.2. Начало использования Бота (запуск, отправка команд) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий данной Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Бота.
1.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации по адресу: [Указать ссылку на страницу с офертой, если есть]. Продолжение использования Бота после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Термины
Бот: Программный модуль в социальной сети ВКонтакте, предоставляющий функционал Сервиса.
Администратор чата: Пользователь, имеющий права на управление чатом ВКонтакте через Бота.
Участник чата: Пользователь ВКонтакте, состоящий в чате, которым управляет Администратор через Бота.
3. Функционал Сервиса
Бот предоставляет Администратору чата следующие возможности:
3.1. Управление участниками чатов: Блокировка (`Бан`) участников. Ограничение права отправки сообщений (`Мут`) на указанное время. Исключение участника из чата (`Кик`). Вынесение предупреждений (`Варн`).
Назначение/снятие прав администратора чата.
3.2. Модерация контента: Удаление сообщений участников. Фильтрация нежелательного контента (по настраиваемым правилам).
3.3. Статистика и мониторинг: Ведение статистики действий участников (активность, нарушения).
* Ведение статистики действий Администраторов (выданные санкции).
* Мониторинг активности чата.
3.4. **Автоматизация:**
* Настройка автоматических ответов (`Автоответчик`).
* Настройка автоматических правил модерации (`Антиспам`, `Антимат`).
---
**4. Обработка данных**
-—
4.1. **Цели обработки данных:** Бот обрабатывает данные исключительно для предоставления функционала Сервиса, указанного в п. 3, а именно:
* Идентификация Администратора и проверка его прав.
* Идентификация Участников чата для применения управляющих действий.
* Анализ сообщений и активности для работы функций модерации и сбора статистики.
* Формирование и отображение статистических отчетов Администратору.
4.2. **Обрабатываемые данные:**
* Идентификаторы (`ID`) Пользователя ВКонтакте (Администратора и Участников чата).
* Основная общедоступная информация из профиля ВКонтакте (имя, фамилия, фото профиля).
* Текст сообщений, отправленных в чатах, подключенных к Боту.
* Данные о действиях в чате (время отправки сообщения, факты применения санкций).
* Технические данные (время доступа, используемые команды Бота).
4.3. **Важно:** Бот **НЕ** хранит полное содержание сообщений Участников чата после их обработки для выполнения функций модерации или сбора агрегированной статистики. Основные тексты сообщений обрабатываются в реальном времени и не записываются в базу данных Администрации.
4.4. **Согласие на обработку:** Используя Бот, Пользователь (Администратор):
* Подтверждает, что имеет необходимые права для управления соответствующими чатами ВКонтакте.
* Гарантирует, что проинформировал Участников чатов о факте использования Бота для модерации и об обработке их данных в соответствии с данной Офертой и политикой ВКонтакте.
4.5. Администрация обязуется обрабатывать данные в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ "О персональных данных".
---
**5. Права и обязанности Сторон**
---
5.1. **Администрация обязуется:**
* Обеспечивать работоспособность Бота в рамках своих возможностей.
* Обрабатывать данные Пользователей конфиденциально и только в целях, указанных в Оферте.
5.2. **Пользователь обязуется:**
* Использовать Бот только в законных целях.
* Не использовать Бот для спама, мошенничества, распространения запрещенного контента.
* Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Бота.
* Не передавать доступ к Боту третьим лицам без согласия Администрации.
5.3. **Администрация вправе:**
* Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Боту при нарушении условий Оферты.
* Вносить изменения в функционал Бота.
---
**6. Ответственность**
---
6.1. Администрация не несет ответственности за:
* Действия Пользователя, нарушающие правила ВКонтакте или законодательство РФ.
* Последствия использования Бота (включая ошибочные или несанкционированные действия Администратора в чате).
* Временную неработоспособность Бота по причинам, не зависящим от Администрации (сбои ВКонтакте, интернет).
6.2. Пользователь несет полную ответственность за свои действия, совершаемые с помощью Бота.
6.3 Администрация Бота имеет право Заблокировать пользователя без объяснения причин на это
6.4 Администрация имеет право Заблокировать пользователя за нарушения правил Публичной Оферты,Оскорбление или публичного унижения бота.Оскорбление руководства или администрации бота.
6.5 Запрещено использование страничных ботов ,администрация оставляет право выдать вам наказание вплоть до блокировки доступа бота.
6.6 Пользователи занимающие руководящую должность в других ботах таких как: GRAND,РУБИ,TWEAK,Black Manager получат блокировку доступа к боту.
6.7 Администрация имеет право выдать блокировку доступа к боту за ввод в заблуждение пользователей или администрацию бота.
6.8 Администрация имеет право выдать блокировку доступа к боту за намеренные или случайный слив новых обновлений или файлов бота.
6.9 Администрация имеет право выдать блокировку доступа к боту за использование его уязвимостей или багов.
6.9.1 Пользователю запрещено портить бота(ddos атаки),чрезмерное использование команд для нагрузки бота.
---
**7. Заключительные положения**
---
7.1. Оферта вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Бота.
---
**Дата публикации актуальной редакции:** 27.10.25